Utkast — må kvalitetssikres før publisering

Denne siden er et startpunkt, ikke en ferdig personvernerklæring. Bør leses gjennom av jurist/personvernrådgiver, og oppdateres med korrekt org.nr., databehandleravtaler og faktisk driftsoppsett før siden publiseres.

Personvernerklæring

Sist oppdatert: [sett inn dato]

1. Hvem er behandlingsansvarlig

[Ditt fulle navn / foretaksnavn], org.nr. [sett inn], er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn via samtaleomlivet.no. Kontakt: kontakt@samtaleomlivet.no.

2. Hvilke opplysninger samles inn

Navn, e-postadresse og telefonnummer du oppgir ved bestilling av time.
Eventuell fritekstmelding du selv velger å skrive inn ved bestilling.
Valgt tidspunkt og status på bestillingen (venter betaling / bekreftet / kansellert).
Betalingsreferanse (Vipps) knyttet til bestillingen — selve betalingen håndteres av Vipps.
Grunnleggende teknisk informasjon (f.eks. tidspunkt for innsendinger) for drift og feilsøking.

3. Formål og behandlingsgrunnlag

Opplysningene brukes for å administrere bestilling, gjennomføring og oppfølging av samtaletimer, samt for å oppfylle avtalen med deg som kunde (personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav b). Som helsepersonell gjelder i tillegg lovbestemt taushetsplikt for innholdet i samtalene.

4. Lagring og sletting

Opplysninger knyttet til bestillinger lagres så lenge det er nødvendig for å gjennomføre avtalen og oppfylle eventuelle lovpålagte krav (f.eks. bokføringsregler for betalingsopplysninger), og slettes deretter. [Sett inn konkrete oppbevaringstider når driftsopplegget er endelig avklart.]

5. Databehandlere og tredjeparter

Betaling håndteres av Vipps. [Når Vipps bedriftsavtale er på plass: beskriv databehandleravtale og hva Vipps mottar av opplysninger.] Eventuell e-posttjeneste og hostingleverandør vil også være databehandlere og skal listes her med databehandleravtale på plass før publisering.

6. Informasjonskapsler (cookies)

[Beskriv eventuelle cookies som faktisk benyttes når driftsoppsettet er endelig, f.eks. innloggingscookie for adminfunksjoner. Ingen tredjeparts sporings- eller markedsføringscookies er implementert i denne versjonen av siden.]

7. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i, retting og sletting av opplysninger vi har lagret om deg, samt rett til å klage til Datatilsynet. Ta kontakt på kontakt@samtaleomlivet.no for å benytte deg av dine rettigheter.

8. Kontakt

Spørsmål om personvern kan rettes til kontakt@samtaleomlivet.no.